近日，有媒体报道了安徽省宿州市强征垃圾费问题。记者12月18日宿州市人民政府新闻办公室了解到，经调查，媒体反映的情况基本属实，部分物业小区居民重复交费，要求该市城管局对重复交费清退到户，并取消利用供水平台对清扫保洁费的归并征收。

    据悉，此时经媒体报道后，宿州市委、市政府高度重视，市委、市政府主要领导立即批示调查核实、认真处理。该市纪委、监察局迅速会同物价局、财政局、城管局组织调查组进行核查。调查组认为，媒体反映情况基本属实。该市城管局将清扫保洁费（又名环卫服务费）与垃圾处理费归并征收，并未及时返还，造成部分物业小区居民重复交费。同时，市城管局委托市自来水公司代收垃圾处理费时，采用“一票制”，电脑程序设定为水费和垃圾费二项需同时缴纳，造成一定程度的变相捆绑收费。市城管局考虑不周，工作失误，给部分小区居民生活造成影响，致使媒体曝光造成不良社会影响。

    根据调查情况，宿州市采取四项处理措施：一是责成市城管局向市委、市政府作出书面检讨，向市民公开道歉，迅速采取措施整改到位。二是立即取消利用供水平台对清扫保洁费的归并征收，今后只委托市自来水公司代收一户一表居民垃圾处理费每户3元。三是由市城管局对归并收取的清扫保洁费，除及时返还埇桥区、开发区的清扫保洁费外，同时会同物业主管部门对物业小区由自来水公司收取费用的住户核实后，列出清单，明确到户，张榜公布，清退到户。四是要求市供水公司进一步强化服务意识、民生意识，不得以任何理由随意停水，确保居民正常生活。