6月4日，博天环境集团董事长兼总裁赵笠钧在2015第九届环境技术产业论坛上发表主题演讲“面向效果时代 轻资产技术型公司的未来”，分享博天环境集团顺应时代变革、实现自身发展的从业经验，以及他20年来恪守不变的经营理念。他透露，博天环境集团此前拥有环保行业最大的设计院，有300余人，但现在，他们在筹划组建博天环境规划研究院，向产业上游移动。赵笠钧说，尽管他还没有完全接受“开发”这个词，但目前，他把博天环境集团的未来发展方向定位为“生态环境开发商”。

    赵笠钧说，轻资产技术型公司谈未来，首先要看到两个趋势：一是新环保法、“水十条”等政策出台推动着环保产业从指标环保时代向效果时代转变；二是互联网时代带来的传播更加快捷、便利、迅速。顺应这两个趋势，轻资产技术型公司要做到三项修炼。

重视客户体验

     赵笠钧表示，轻资产技术型公司首先必须要重视客户体验，为客户提供极致化服务。环境效果时代是客户体验的时代，而客户体验的核心是品质。轻资产的技术型公司要以追求极致的精神，让客户体验到极致化到服务、体验支撑公司价值、让客户对服务有所期望，才能得到客户充分信任，获得有粘性的长期合作，事半功倍。
     博天环境集团一直坚持以“品质、速度、信任”为品牌理念，为做到极致，引领卓越技术，创立了“十百千计划”：确定十大典型工艺、制定企业100项工程技术规范、总结千个工程技术问题及解决方案。并且，赵笠钧认为，在互联网时代，固步自封是不可行的，好的技术要敢于拿出来，乐于与同行分享，敢于碰撞，才能真正推动行业技术进步。

为对的客户服务
    轻资产技术型公司，选择对的客户很重要。确保客户的支付保障，不单出于自身考虑，对于对的客户来说，做出这样选择的企业，是具有相同价值取向的企业，是真正诚心、重视服务水准的企业。不为不好的客户服务，才能倒逼产业升级和经济转型。

为客户多想一步
    客户需求越来越宽泛，轻资产公司必须思考更多，博天环境集团也顺应时代、客户需求，布局上游环境产业，为客户多想一步。赵笠钧认为，环保公司需要为客户提供的服务不仅是末端治理，更需要思考区域以及产业经济。最终环境问题的解决，要依靠产业升级，依靠结构调整和优化，减少污染源产生才能根本解决环境问题，不然环境成本会相当大。
    轻资产技术型公司要开始思考这些问题，博天环境集团已经开始行动，成立了博天环境规划研究院。同时，也将博天环境集团的定位重新调整为“生态环境开发商“。“面对未来，我们不仅要在技术层面提升，还要对未来的趋势有所判断，只有把握趋势才可以事半功倍。”赵笠钧相信，未来的轻资产技术型公司会引领卓越！