近日，住房和城乡建设部科技与产业化发展中心发布《2021年智慧水务经典案例清单》，北控水务台州片区“1+N”组团建设运营项目、秦皇岛厂网一体化组团建设项目和湖南三县市水司基于“互联网+”的客户服务能力提升项目成功入选，成为水环境综合治理、饮用水安全保障方面智慧水务系统可复制、可推广的经验与典型案例，具有较好的示范引领作用。

台州片区“1+N”组团建设运营项目

项目实施后，在减员增效、节能降耗上均有突出表现。“1+N”集约化运营管理的实施，不仅实现了管理组织架构调整，分厂中控室可实行无人值守或少人值守；同时，经过集约化综合运营，原材料、动力成本等同比实现大幅节约。项目借助模式调式，培养了一批适应智慧水务背景下的新型复合型运营人才。在“1+N”污水运营管理平台的智慧大脑的助力下，实现了生产运营设备管理等全方位人机协同，以智慧助力运营管理，以运营管理提升智慧应用，形成“业务+技术双轮驱动”的发展合力。台州“1+N”组团建设项目不止在台州片区开花结果，更实现了新型运营能力输出，为北控水务模式创新和转型实践提供优秀的实验场。

秦皇岛厂网一体化建设项目

项目实施以来，以数据为驱动，根据获取的实时感知数据，结合运营经验，实现了各泵站、管网与污水处理厂三者之间的协调与控制，构建了秦皇岛本地厂网一体化的运营模式，精细管理，改变各业务系统分散工作的局面，通过资源整合、科学调度，解决了泵站和水厂人员紧缺、生产运营管理难等问题，实现管理效率、劳动效率、设备效率的有效提升，同时通过系统的建设和管理体系的植入，使暑期防汛、生产管理、节能降耗等得到全方位系统性的管理提升。

湖南三县市水司基于“互联网+”的客户服务能力提升项目

项目实施后，三县市水司的经济效益、管理效益和社会效益得到显著提高。在经济方面，2020年三县市水司产销差降低约8%；在客户服务方面，工单处理时长缩减至3天，客户满意度得到进一步提升。同时，实现了多个中小水司的管理标准化，为集团供水管理标准化及管理模式创新提供了示范样板，同时具备良好的可扩展性和广泛推广应用价值。

2019年，BECloudTM智慧水务云平台成功入选2019年工业互联网产业联盟优秀案例。

2020年，大力推动集约化管理“1+N”组团模式，在全国开展了污水组团、村镇污水组团、供水落地、管网落地等各类“1+N” 组团建设工作，建设了北京组团、绵阳组团等共22个组团项目，覆盖污水项目92个，在全国实现192个厂站的实时数据上云。