随着调研报告的最后敲定，铜陵首创水务公司水费营收系统改造调研工作圆满完成，标志着该公司水费营收系统改造项目正式进入下一步的软件制作、开发阶段。

此次进行的水费营收系统改造，系根据公司信息化总体规划的要求，以营销业务规范和标准为基础，利用目前成熟且稳定的水务营业收费系统软件，为北京首创股份有限公司和铜陵首创水务有限责任公司定制开发供水公司营业收费管理系统，用于满足北京首创股份和铜陵首创对营业收费业务管理的要求。是该公司规范管理，细化服务，提升服务质量的又一重大举措。

在北京首创股份有限公司的大力支持下，铜陵首创水务公司两年前就开始着手前期准备工作：多次研究论证以明确公司营收工作实际需求，对现有营收系统的深入剖析，完成系统需求分析说明，同时调研多家产品供应商……历经两年多的充分准备，今年6月9日，水费营收系统改造项目启动会召开，营收系统的建设工作正式提上日程，并制订了详细的工作日程安排。8月17日，总部北京首创股份有限公司在北京对系统进行了招标。11月初，总部信息部和中标单位技术人员进驻铜陵首创水务公司，协同铜陵首创水务公司有关部门对该公司实际业务情况进行细化调研。在三方的共同努力下，调研工作圆满完成，水费营收系统改造项目正式进入下一步软件制作、开发阶段。

据悉，铜陵首创水务公司目前使用的营收系统于2002年建成，是该公司使用的第一套营业收费系统，为公司营收业务的发展起到了重大的促进作用。但随着供水行业服务内容的不断完善和信息化技术的日新月异，以及系统售后技术支持的丧失，都导致它已远远无法满足现阶段营收工作的需要，更换现有的系统成为该公司当前的一个重大课题。