中国水网讯 2010泵设备满意度调查已于日前正式落下帷幕，“ITT飞力”以81.03分的成绩荣获水业用户对泵设备满意度评价冠军，“格兰富Grundfos”以77.83获得亚军，“德国ABS”以76.11分的成绩位列第3名。

泵是水处理中输送流体的重要设备，向流体供给能量，使其克服流动中的阻力，保持在设备或管道中的流量等等，都依靠水泵做功而完成。在水处理用泵中，叶片式水处理用泵应用最为广泛，常用的有以下几种类型：单级泵、多级泵、混流泵、轴流泵、潜污泵、螺旋泵、计量泵等。根据目前对水处理用泵运行情况的分析，常见的故障有：叶轮长期在污水中遭受表面腐蚀，叶片早期疲劳断裂，泵体过流部件磨损，泵轴发生弯曲，电动机及轴承烧损等。

本次调查依旧延续了中国水网历届水业设备满意度指数用户调查的基本方法，采用典型调查和网上在线调查，共回收有效问卷近三百份，准确、真实地收集到了水业用户对水业泵设备（包括指给排水行业中应用的清水泵，潜污泵，污泥泵等）产品质量、产品功能、产品性价比、所提供的服务及产品的操作容易性等指标的满意度评价。按照指标评价体系和满意度指数的合成方法，分别计算出了34个水业泵设备品牌的满意度指数，由34个品牌的满意度指数简单平均，得到了泵设备的综合满意度指数为：65.35分。《2010水业泵设备满意度指数调查报告》作为第三方权威机构中立角度的用户调查结果，希望成为指引水业设备市场的风向标，并作为用户了解和选择水业设备的有价值的参考。

随着水业品牌门户与产业信息平台——“水商圈2.0”的正式上线，设备满意度调查工作也将成为“水商圈”的重要工作之一，“水商圈2.0”支持各种细分水业设备的在线满意度调查，为更多行业人士及时、便捷地参与调查提供了新的通道，也为行业优秀品牌的传播提供了更具广泛影响力的平台。通过在线调查评出的优秀设备品牌，将在“水商圈”获得优先展示的机会，也会在企业排名中为该品牌所属企业增加一定的综合分值。

中国水网将于2010年6月11-12日在新大都饭店召开第四届水业高级技术论坛，邀请权威技术专家与有丰富实践经验的技术负责人共同解读技术路线与技术方向，分享案例实践与技术经验，与参会者共享产业时代的技术盛宴。在此次论坛中还会举办“用户满意设备品牌”颁奖仪式，届时将为2009-2010年度“水业设备满意度指数用户调查”评出的12类30余家“用户满意设备品牌”企业颁奖，并进行跟踪报道。