五一假期,银川12345热线接到市民来电132个,受理投诉66起,其中供水问题居多。
5月1日至3日,12345热线受理66起投诉,其中12起反映供水问题,其他包括城市管理、商贩占道经营、施工噪音扰民、异味扰民、下水管道堵塞等。
“近日早晨和晚上用水高峰时段,五六楼住户家里时常停水,影响正常生活,请尽快协调处理。”5月2日,家住银川市公安小区的住户向督办员反映。记者在12345投诉处理中心的投诉单上发现,标准件厂家属院住户反映,该家属院经常停水;五里湖畔小区住户反映,五六楼白天没水,每天18时才来水;林荫香榭小区住户反映,该小区最近一到下午就停水;民族南街凤凰花园B区、北苑小区、星光华小区、海宝福星苑小区住户均反映,小区供水存在问题。
5月4日,记者了解到,12345投诉处理中心受理的供水问题已移交至相关部门,部分问题正在解决中。
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