国内企业界人士一直在关注和研究怎样把企业做大和做强,对于前者,我们可以举出很多例子,如中石化、宝钢、海尔、联想等企业都已经是很大的企业了,而对于后者,恐怕谁也不敢胸有成竹地回答了。确实,目前要在国内企业中找出既大又强的企业还很困难。所以,本文试图通过对一家日本公司的调研来为国内企业提供一个如何做强的样板。
一、堀场创业
堀场雅夫1924年出生在京都的一个富有教养的家庭,父亲是京都帝国大学教授,理学博士。堀场雅夫小时候的身体不太好,还患过小儿风湿病,每逢天阴下雨,双膝就疼得无法站立,只能躺在床上休息。
小学高年级的时候,有一次任课老师给大家展示了无线机车模型,大大激发了堀场雅夫对科学的热情,他会废寝忘餐地制作飞机模型和轮船模型,直到达到说明书上所写的要求为止。由于对数理化的兴趣浓厚,高中毕业以后,顺利地考取了京都帝国大学物理系。
1945年8月,堀场雅夫得知战争结束以后,兴高采烈地返回学校,想继续他在物理系的学业,但是,由于他学的是核物理,所有的实验装置都已被美军破坏,导师也走了,希望几近破灭。为了完成学业,在父亲的支持下,他在学校附近租了一间小屋,挂上“堀场无线研究所”的牌子,踏上了学生创业的路程。这就是60多年后年销售额达1443 亿日元的堀场制作所诞生时的情景。今天,人们在介绍堀场雅夫时,都会说他是战后日本学生创业的祖师爷。
堀场雅夫的初衷是大学里不能做实验,那就在自己的研究所里做,他硬是靠这种办法完成了毕业论文并取得了学士学位。但是,在这过程中,他发现可以用自己的知识创造财富,如自己发明的“停电应急灯”成了畅销产品,医疗用的“脉冲振荡器”也很受用户欢迎,同时也积累了一些资金。于是,他在1953年将研究所法人化,正式成立了股份制的堀场制作所。
公司成立以后,马上就遇到人手不够的问题,于是,堀场雅夫来到母校招聘员工。当时,京都大学物理系的本科毕业生不外乎三种去向,一是读研,二是当公务员,三是进大企业,谁也不会想到去只有几个人的小企业。但是,堀场雅夫凭着三寸不烂之舌,硬是让学生相信他说的话句句都是真理,“对自己缺乏信心的人才去大企业,有实力的人最适合去中小企业”,“进大企业的话,再怎么努力,最多就是做到部长,而进小企业犹如在自己家里一样,可以靠自己的双手把它做大”,结果还真的招到了优秀的人才,这些人以后都成了堀场制作所的栋梁。
二、堀场制作所的主要产品
公司成立后的第一个产品是“玻璃电极PH测定仪”。PH是表示水溶液性质的单位,在测定氢离子的浓度时,PH的值为7时表示中性,小于7时为酸性,大于7时则为钾性。上世纪50年代初期,日本为了增产粮食,对化肥硫酸铵有很大的需求,而要生产高品质的硫酸铵,就必然要用到PH测定仪。当时日本的化肥厂使用的PH测定仪都是从美国进口的,价格贵,性能也不稳定,而堀场制作所生产的“玻璃电极PH测定仪”不但便宜,性能也稳定,很快就赢得了市场。
对液体进行测定并首战告捷以后,堀场雅夫就在考虑能否把这种测定技术应用到气体的测定上,他首先想到的是测定人的肺功能,即分析由肺中呼出的气体的成分,为医生提供诊断的依据。由于这是一个原创性的产品,市场上没有第二家,同样获得了很大的成功。
在气体检测方面,堀场制作所相继研制了多种产品,问世时都是绝无仅有,而在这一领域站住脚以后,又把视野扩大到了固体,也就是对各种物质进行检测,尤其是向同行们尚未攻克的课题挑战。经过半个多世纪的奋斗,堀场制作所成了世界上最具权威的检测仪器的研制商,跨越从物体(液体、气体、固体)到人体(呼气、血液、体温)的广阔领域。
现在,堀场制作所的产品分为四个大类,即“汽车测试系统”、“分析系统”、“半导体系统”和“医疗系统”,每个系统中都有几项在世界上占压倒优势的拳头产品。
汽车测试系统 共有“发动机排放分析仪”、“燃料电池气体分析仪”、“微量PM分析仪”、“车载排气测定仪”、“光化学雾浓度测定仪”等13类产品,其中,“发动机排放分析仪”在世界市场上所占的份额为80%,对世界各国的汽车厂商来说,要想研制既节能又减排的新型发动机,堀场制作所的“发动机排放分析仪”就成了强有力的帮手。在堀场制作所的年销售额中,汽车测试系统所占的比率为35.7%。
关于发动机排放分析仪的研制,还有一段有趣的故事。上面已经提到堀场制作所研制成功呼吸分析仪的事,由于是独创性产品且很实用,因而获得了很大的成功,一家用户闻讯后,前来询问能否用它来检测发动机的排气,堀场雅夫深感意外,心中也没有底,只能拒绝。可是,每隔多久,堀场雅夫发现公司的技术人员已经完成了汽车排放分析仪的样机,他非常吃惊,马上把有关人员召集起来,打算训话,因为公司一把手的他已经表了态,员工怎么能私下动用公司的资源研制呢?原来说者无心,听者有心,技术人员大浦政弘听说此事以后,仔细研究以后觉得可行,就一鼓作气完成了样机,当堀场雅夫找到他时,他不慌不忙地说:“用户的意见是对的,这产品肯定能走俏。而且,总经理您不是常说尊重员工的自主创新是堀场制作所的企业文化吗”一番话把堀场雅夫说得转怒为喜,结果就不言而喻了。1970年,发动机排放分析仪首先在美国得到关注,很快就成为汽车厂家的必须品,为堀场制作所创造了丰厚的利润。大浦政弘也因此而得到重用,在1978年被堀场雅夫提拔为总经理。
分析系统 共有“颗粒分布分析仪”、“荧光X线元 素分析仪”、“X线分析显微镜”、“荧光分光光度计”、“金属分析仪”、“放射温度计”、“司法鉴定仪”等与科研有关的23类产品,“PH仪表”、“自动水质检测仪”、“烟囱排气分析仪”、“残留农药测定仪”等与环境保护有关的20类产品。主要用于尖端领域的研发、产品的质量检测、环境监测,以及刑事侦探。其中,课粒分布测定仪可以准确地测定纳米颗粒或几毫米粉体的颗粒直径,X线分析显微镜使用直径10微米的X光束,能对各种元素进行非破坏分析,荧光分光光度计不仅具有高性能的扫描功能,还能满足荧光分析的各种需要,被广泛地应用于环境、制药、食品等行业,在日本的市场份额为40%。自动水质检测仪能及时地反映有机物对水的污染程度,2006年被我国环保总局授予资格证书。烟囱排气分析仪则能同时检测五种有害气体,体现了该领域的最新技术,也在日本市场占到了40%的份额。分析系统各种仪器的主要客户来自、研究机构和大学。在公司的年销售额中,分析系统的产品占了27.7%的比率。
医疗系统 共有“血球CRP检测仪”、“自动血球计测仪”、“电极式血糖测定器”、“非接触温度计”等多类产品,其中,血球CRP检测仪能同时测定血球数和CRP,CRP是体内发生炎症时产生的一种蛋白质,医生能依据数值迅速而准确地进行诊断,目前全世界能生产的就此一家,所以市场占有率为100%。自动血球计测仪在日本市场的份额约为35%。医疗系统产品在公司年销售额中的比率为17.9%。
几年前在东南亚和中国流行的非典,曾经给人类带来极大的恐慌。但非典最终没有进入日本,其原因是所有的机场和码头都装上了高性能的“非接触温度计”,能及时发现体温异常的入境者,而这些产品几乎都是堀场制作所研制的。
半导体系统 共有“药液浓度监控器”、“数字式流量控制仪”、“杂质检测仪”、“微量氨气监控仪”、“残留气体分析仪”、“全自动薄膜计测仪”等18类产品。其中,药液浓度监控仪主要用来监控半导体生产过程中使用的洗涤液的浓度,有助于优化生产过程和提高半导体的质量,世界市场的占有率为80%。数字式流量控制仪主要用于控制成膜工程等半导体生产过程中气体和液体供应的准确流量,世界市场的占有率为33%。杂质检测仪主要用来监控半导体生产过程,是高性能半导体生产的重要监测手段。微量氨气监测仪能监测到其他手段无法做到的浓度很低的氨气并视觉化。在公司的年销售额中,半导体系统所占的比率为17.9%。
由以上的介绍可知堀场制作所的四个产品模块中,每一模块中都有几类在世界市场或日本市场占压倒优势的产品,而所有的产品都围绕着“分析仪器”这个概念而展开,从而形成了它的核心竞争力。这一点,与本田公司围绕发动机展开多元化的战略极为相似。
三、国际化经营
日本的汽车公司架子很大,初次接触时,一个劲地询问堀场制作所的历史和主要客户,当听说堀场制作所只有十几年的历史,也没有大客户,马上就起身告辞,都认为一家小公司还能造出什么好产品来,所以,别说让他们买了,连产品说明都不愿意听。碰了一鼻子灰的堀场雅夫并不气馁,在日本卖不了,那就到美国去卖。
1970年,堀场雅夫扛着30公斤重的样机赴美,来到世界汽车巨头们聚集的底特律,晚上入住廉价旅店,白天挨个去敲通用、福特和克莱斯勒的大门。美国人确实和日本人不一样,不管公司大小有无客户,只要产品好,照样认可,在听了产品介绍以后就要求提供样机进行测试,而测试结果一出来,订单也就接踵而来。堀场雅夫就是靠着这种拼劲撬开了美国市场。令他哭笑不得的是,日本的汽车厂商听说美国的汽车三巨头已经认可以后,马上就来向堀场雅夫订货。
为了研制适合美国市场的产品以及按要求发货,1970年堀场制作所首先与合作方共同组建了合资企业,两年以后又买下了合作方的股份,使其成为独资企业。在拿下美国市场以后,堀场制作所又开始向欧洲进军,先是在德国设立子公司,等到站住了脚以后,再向法国、英国等主要国家开拓,显得很有章法,稳扎稳打。
1996年2月,堀场制作所在北京来开设了驻华办事处,为进入中国市场做准备。2002年7月,作为堀场集团在中国的生产销售和售后服务的据点,独资企业“堀场仪器(上海)有限公司”正式成立。在此基础上,2004年又成立了统辖中国业务的“堀场贸易(上海)有限公司”。
笔者在深入考察堀场制作所以后,发现其国际化经营的主要特征有两个,一是独资设立子公司,二是在建立合作的基础进行收购。
至今为止,堀场制作所只有过一次与合作伙伴合资的经历,也就是1970 年在美国设立的“奥尔森堀场公司”,但双方各出50%的合资企业的弊端很快就在重要事项的议决权上暴露出来,擅长一锤定音的堀场雅夫无法容忍这种状态,所以在两年后买下了合作方的所有的股权。有了那次教训以后,堀场制作所在向国外拓展时都坚持独资,以确保对子公司的完全控制。
先建立合作关系,待时机成熟以后再进行收购,是堀场制作所国际化经营的另一个特征。当堀场制作所在分析仪器的某一领域不占优势而此领域对其整个产品线的形成又很重要时,就会采取与对方合作的形式,如部分出资、合作研究,等等。由于堀场制作所在分析仪器领域所拥有的实力,所以外国方面通常也愿意与其合作。而当合作发展到一定的程度,对方的资金链遇到困难时,堀场制作所就会采取收购的方式,这样做既缓解了对方的危机,也避免核心技术落入竞争者的手里。这种手法似乎有先伸橄榄枝投其所好,乘人之危时投石入井之嫌,但因在这之前双方已经建立良好的合作关系,所以被堀场制作所收购以后的企业(如法国的ABX公司、JOBIN Yvon公司、德国的卡尔·辛克公司)通常都保持了较好的发展势头。
现在,堀场制作所已经形成以日本京都为中心、亚欧美三足鼎立的国际化经营的格局,集团下属的55家公司分布在世界23个国家和地区。
四、堀场的“成绩单”
进入上世纪70年代以后,堀场制作所的发展速度明显加快,实现了证券上市的三级跳,即,1971年的大阪证交所2部和京都证交所上市,1974年的东京证交所2部上市,以及1982年的大阪证交所1部和东京证交所1部升格,而进入东京证交所1部以后,就成了社会所认可的大公司,在资金筹集、信用保证、品牌管理等方面都会享受到很多益处,同时也要承担更多的社会责任,如每个季度向社会公开其财务数据,所以,从该公司每年公开的年报中,我们可以获取很多有价值的数据。需要说明的是,截至2006年3月,堀场制作所的会计年度为4月1日至3月31日,这以后改为每年的1月1日至12月31日,所以2006年有3月和12月的两次数据。
由上图可知,与1997年相比,2007年堀场制作所的销售额和税前利润都分别增长了3倍和3.5倍,尽管2002年因全球网络泡沫经济的破灭而受到冲击,但整体上保持了持续增长的势头。
笔者在堀场制作所调研时留下深刻印象的是,“这是一家典型的研发型企业”。 比如,无论在研发部门还是生产车间,都没有听到事先想象的噪音,设备、材料、工具等都是各就各位,井然有序。在研发部门,研究人员有的在聚精会神地分析数据,有的在与客户商谈,充满活力。在测试车间,看到的是过道两旁各种检测机器在为世界各国的客户提供的样品进行检测的情景,其中也有来自中国的汽车厂商和电机厂商的样品,闪烁着的各种指示灯表明自动控制下的机器正在正常地工作,身着白大褂的工作人员或操纵机器,或摆弄电脑。在生产车间,工人们也在忙碌,但很有头绪,显得训练有素。那么,其每年投入的研发费占销售额的比例是多少呢?带着这个问题,笔者查阅了近十几年的年报,终于找到了明确的答案,即堀场制作所研发费占销售额的比例始终保持在5%以上,最高时达到6.6%,最低时也有5.1%,平均为5.83%(详见图2),这个比率在日本的上市公司中也算高的,如日立(4.46%)、日产(4.45%)、本田(5.27%)、东芝(5.77%)等著名企业都没有堀场制作所高。
除此以外,我们还可以从一些重要的数据看到场制作所的强项,如总资本利润率(ROA,6.1%)、股东资本利润率(ROE,11.4%)、股价收益率(20倍)、自有资本比例(52.1%),限于篇幅不再展开。■
作者单位 江苏工业学院,日本近畿大学
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