1月14日消息 记者日前从兰州威立雅水务集团了解到,该集团新体制运行一年多来,城市供水基础设施条件日臻完善,城市供水企业管理体制实现创新,供水服务水平得到提升,供水范围不断扩大,供水人口突破200万,企业合资经营成果初步显现。
2007年8月,原兰州供水集团与法国威立雅水务(黄河)投资有限公司合资,组建了兰州威立雅水务(集团)有限责任公司。法国威立雅水务位列世界500强,处于世界水务行业的领先地位,是中国水务行业的主要外国合作伙伴。两强联合,为兰州城市供水企业的发展开辟了更加广阔的前景。
合资经营后,兰州威立雅水务集团在加快供水设施硬件建设的同时,坚持“用户第一、服务至上”的经营理念,始终把提升供水服务水平作为合资企业重要的经营目标,不断创新供水服务措施和理念,供水服务质量和水平得到提升。
城市供水安全可靠性提高
基础设施建设进一步加快。合资后,兰州威立雅水务集团立足于全市经济社会发展的长远目标,依托合资带来的资金优势,着眼于提高城市安全供水的可靠性,重点建设城市第三条输水干管“生命线”,投资新建安宁区供水管道,加快榆中和平镇供水工程的建设步伐,改造兰州高坪边远地区的加压站网,改建、新建城区街巷供水管道,提高供水保障能力,降低供水管道突发故障率,使城市供水安全可靠性进一步提高。
供水服务体系进一步完善。合资后,兰州威立雅水务集团根据发展的新形势、新要求,完善了技术标准、工作标准、岗位标准,建立了对外供水服务指标考核体系,强化了客户服务中心服务功能,有效地提高了服务效率,缩短了办理时间,并开展延伸服务,提高二次供水设施清洗消毒的专业化服务水平;配置应急便民送水车,完善供水服务手段,落实服务承诺。
管道故障抢修速度进一步加快。合资后,兰州威立雅水务集团严格按照“水质好、水量足、水压稳、抢修快、计量准、服务优”的总体要求和服务标准,兑现服务承诺,完善抢修预案,建立完善抢修值班制度,保证做到修漏不超过24小时,爆管抢修不超过48小时,抢修及时率达到100%。
城市供水水质进一步提高。合资后,兰州威立雅水务集团按照国际一流的城市供水企业水质检测标准,计划投入资金300万元,完善硬件设施,增加生化指标检测项目,使企业完全具备国家《生活饮用水卫生标准》全部106项指标的检测能力。
城市集中式供水范围不断扩大
供水管网向东延伸。兰州威立雅水务集团响应市委、市政府经济发展“东扩”战略,以改革创新、超前发展的勇气和智慧,建设“榆中供水扩建工程”,已实现向榆中夏官营大学城供水,初步形成了兰州至夏官营沿线自来水基础设施,使城市供水管线向东延伸了近40公里。目前,兰州威立雅水务集团正加快和平镇供水建设,使整体工程发挥最大效益。
随着榆中供水工程供水管线的延伸,困扰兰州东岗地区桃树坪居民多年吃水难的问题得到有效解决。东岗至夏官营沿线乡镇、厂矿企业用上了城市自来水,兰州城市基础设施加快发展的成果,惠及范围更广,惠及人口不断增加。
高坪边远地区的用水矛盾得到有效解决。由于兰州特殊的地理条件,南北高坪边远地区的供水矛盾突出。近年来,兰州威立雅水务集团投入资金682万元,完成九州开发区的上水管线工程建设,九州开发区用户用上城市自来水;投入资金234万元,完成彭家坪加压站改造工程,解决了“雪顿”乳业等企业的生产用水需求;投资200多万元,建成青白石乡输水专线、蓄水库、供水加压站,为当地经济开发和人民生活水平提高打下了坚实基础;投入1100万元,建成龚家湾四级加压站泵房,设备安装和配套管线改造完成后将极大地改善龚家湾地区居民用水条件。
自备水源逐步纳入城市供水管网。2008年初,按照市建管委的要求,兰州威立雅水务集团组织骨干力量,全力完成兰药集团、生物制品研究所、中牧药业集团等三家单位的自备水源改造工程,敷设供水管道1000多米,新建生物制品研究所加压站、水库,增加日供水量约3000立方米,改善了兰药集团等三家企业、居民的用水水质。
2008年4月,兰州威立雅水务集团完成兰州铁路局自备供水系统纳入城市供水管网的改造工程,从平凉路南口至兰州市救助管理站,沿火车站东站共敷设DN600供水管线729米,新增日供水量2万多立方米,10万多铁路职工和居民喝上了清洁卫生、水质一流的城市自来水。
目前,城市自备水源关闭工作正在市政府有关部门的部署和安排下全面展开,计划用三年时间,关闭城区全部自备水源,逐步实现城市统一集中式供水,提高供水水质,保障人民群众的用水安全。
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